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售后服务是关键的一点

    所有机床都一样，要叫它做“最适合、最擅长”的事，发挥长处，但不能隐讳它的短处。如磨、镗应明确承认不如车、铣的吃刀大、效率高，通用机总不如专用机好使。但EDM行业有一个不好的取向，即不愿承认自己的短项，机床被客户抱着过高不实的预期买回去，发生因不愿先粗加工而嫌慢、因电极过于细小而损耗大、因不准备再抛光而嫌表面粗糙度差。把使用不好变成了机床本身的问题。EDM受到类似的责难已够多了。偏面的宣传导致弄巧成拙。
    没能在工艺操作方面下功夫，找准与前后工序机械加工的结合点，解决工艺配合的问题。
   不少EDM厂商先是误导自己，如把大面积低表面粗糙度作为突出宣传的重点，也无意中误导了客户。其实大面积低表面粗糙度并非生产中最急需、最常用、最渴求的。类似地常拿着自己的弱项招引用户关注，困难留给了维修服务，最终仍难令客户满意。

来自：pg加工